よくある質問

下記質問以外に疑問がある方は、お問い合わせよりご質問ください。

お問い合せ

レッスンについて

Q. レッスンに行く時は何が必要ですか？

A. 動きやすい服装、水分、タオル。
赤ちゃん連れの方は、ミルク、オムツ、おもちゃ、赤ちゃんをねかせれる、タオルをお持ちください。

※コンディショニンググループレッスンはバスタオルを持参してください。

Q. 妊婦はいつまで通えますか？

A. 妊娠経過にもよりますが、予定日まで可能です。
ご自宅、病院やスタジオや距離なども考え、終了時期をお伝えさせて頂きます。
基本、マタニティは夜のレッスンは安全を考え、お断りさせて頂きます。

妊娠や、産後のマタニティプライベートレッスンを受けておられた方のみ、育児相談、母乳相談、母乳マッサージを都合が合えばお受けします。ご相談下さい。

スタジオについて

Q. 更衣室はありますか？

A. ご用意しています。ご利用下さいませ。シャワーはございません。

Q. 駐車場はありますか？

A. 敷地内に４台、その他徒歩３分以内、スタジオから南側の場所に２台ございます。
どちらにお止めいただいてもかまいません。

チケットについて

Q. チケットを有効期限に使用できませんでした。どうなりますか？

A. 返金はできません。ただし、マタニティピラティスのみ、 赤ちゃんの出産日をお知らせしてくだされば有効期限を産後1ヶ月後から再スタート可能です。

※産後１ヶ月から、産後４ヶ月いっぱいまではマタニティーでの、レッスン料金対応になります。

Q. チケットをなくしたら、どうなりますか？

A. 再発行はできかねます。ご自身での管理をよろしくお願いいたします。

Q. 初回からチケットは買えますか？

A. チケットは体験レッスンを受けた後に、３ヶ月以上レッスンを継続できる方にお買い求め頂いています。効果を身体で理解して頂くためです。初回は5回チケットから開始となります。ご了承ください。

Q. カード払いはできますか？

A. スタジオでは、現金のみになります。
チケットに関しては、レッスン1週間以内にカード払いの請求書をメールにて支払いが可能です。 ※正規料金からプラス、10%の消費税がかかりますので、ご了承ください。
オンラインレッスンに関しては、指定口座に振り込み(振り込み手数料お客さん負担)、もしくはカード払いで、レッスンから1週間以内までにお支払をお願いしています。

予約について

Q. 予約のキャンセルはどうすればよいのですか？

A. レッスン予約のページのレッスン予約フォーム
からキャンセルできます。
備考欄に「キャンセル希望」と、お書きくださいませ。

※キャンセルの場合、以下のキャンセルポリシーにご注意ください。

Q. 先々のレッスンの予約はしてもよいですか？

A. チケット会員様、手持ちにチケットがある場合のみ、先々のご予約をおとりくださいませ。
ご予約は先着順になります。
ご来店時、もしくはWeb予約のみ承ります。

尚、1回券の方はひと枠ずつのご予約でお願いいたします。

その他のご質問

Q 友人を紹介をしたいのですが、、、

ご入会されれば、ご紹介者さんだけでなく、ご友人の方にも紹介割引を適応させて頂きます。